الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي 

يسعى الكثيرون من أصحاب الشركات الى معرفة الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي، لذا؛ كان في الفترات السابقة كان الاهتمام بالتسويق التقليدي متزايد ويتم الاعتماد عليه بصورة كبيرة في ترويج الخدمات والمنتجات، ولكن مع انتشار التكنولوجيا والثورة الهائله للتطور التكنولوجي ظهر العديد من طرق التسويق التي تعتمد على تكنولوجيا بصورة كبيرة وهي خدمات التسويق الالكتروني، لهذا سنتحدث في هذا المقال عن أفضل خدمات التسويق الالكتروني، كل ما يخص كيفية التسويق الإلكتروني عن طريق السيو في موقع موثوق.

معنى التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي

 

هناك فرق في المعنى بين التسويق الإلكتروني والتقليدي والفرق يكمن في:-

معنى التسويق الإلكتروني 

يعتبر التسويق الالكتروني من التسويق الحديث المبتكر الذي يعتمد بصورة كبيرة على الوقت بل يعتمد اعتماد كلي علىه، وهو يعتبر طريقة تستخدم فيها كل الوسائل المتاحة عبر الإنترنت، كما شاهد هذا النوع من التسويق تطورِا ملحوظًا في الفترات الأخيرة واعتمدوا عليه بصورة كبيرة في مشاريع كبيرة ومتوسطة وصغيرة لزيادة حجم المبيعات، ويتم استخدامه كطريقة لدراسة السوق جيدًا ومعرفة كل تفاصيل المنتجات ودراسة المنافسين ومعرفة نقاط القوة والضعف ودراسة الجمهور المستهدف لوضع استراتيجية تسويق معينة وتحديد كافة الإجراءات التي سيتم اتباعها لتحقيق أعلى مبيعات. 

معنى التسويق التقليدي

هذا النوع من أنواع التسويق يتم الاعتماد عليه بصورة كبيرة في الفترات الماضية قبل ظهور التكنولوجيا بشكل كبير،  ولا يمكن لأحد أن ينكر دور هذا النوع في تسويق الشركات واحتفاظها بمكانتها إلى الآن، وما زال يستخدم هذا النوع لكن بصورة أقل من الفترات الماضية وهو يعتمد بصورة كبيرة على المطبوعات والصحف والجرائد والتلفزيون. 

أشكال التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي 

هناك أيضا أساليب مختلفة في الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي، وهي:-

أشكال التسويق الإلكتروني 

• التسويق الداخلي

التسويق الداخلي من العمليات التي تساعد العملاء المحتملين في العثور على شركتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية و يتضمن جذب العملاء وتحويلهم وضمانهم.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 

عملية الترويج لعلامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر والانستقرام وسناب شات وغيرها يساعد في خلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب الزيارات.

• الدفع عند النقر

هو نموذج إعلاني يستخدم بشكل عام لجذب الزيارات إلى موقع الويب حيث يدفع المعلن للناس المبلغ المحدد في كل مرة يتم فيها النقر على إعلان الشركة المعلنة.

• التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هي ممارسة للترويج لعروض الشركة الأخرى على موقعك الويب وكسب جزء من الويب لكل تحويل مبيعات. 

• الإعلان الأصلي

شكل من أشكال الإعلان الذي يشبه نوع وظيفة الوسائط الذي يظهر عليها الإعلان، وهنا يكون العميل لا يكون قادرًا على تحديد ما إذا كان هذا إعلانا أم لا حيث أنه سيخلط الإعلان مع المحتوى الأصلي او المحتوى غير المدفوع. 

•  التسويق بالمحتوى.

نشر وتطوير وترويج المحتويات للمجموعة المستهدفة لخلق الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الزيارات وتوليد العملاء المحتملين.

•  تحسين محركات البحث.

تحسين موقعك بطريقة تجعله يحتل المرتبة الأولى في نتائج البحث وبالتالي زيادة الزيارات العضوية على الموقع. 

•  التسويق بالبريد الالكتروني.

وسيله للتواصل مع العملاء عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الجمهور المستهدف للمساعدة فيما يتعلق بالخصومات والمنتجات الجديدة والعروض وتوجيه العملاء إلى موقع الشركة على الويب. 

•  العلاقات العامة عبر الإنترنت 

تعني تلك التي تتضمن أنشطة العلاقات العامة للمسوقين الذين يستخدمون منصة متاحة عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمواقع الالكترونية، وغالبا ما يرحب بقنوات التسويق التقليدية من قبل الجيل المواليد بين عام 1946 الى عام 1964 والاشخاص الذين يمتلكون أجهزة تليفزيون ويفضلون شراء الصحف، لكن  في التسويق الالكتروني هي طريقة مناسبة بشكل مدهش لجميع الاعمار وليس فقط جيل التسعينات ولكن في الفترات الأخيرة يمكنك الاستمتاع بالتسوق الإلكتروني لساعات طويلة في تصفح الفيسبوك ومشاركة مقاطع الفيديو والتسوق عبر الانترنت. 

أشكال التسويق التقليدي 

• الإذاعة أو البث

يشمل اعلانات التلفزيون والراديو الذي يوفر المعرفة والمعلومات والاخبار إلى جانب الترفيه.

•  التسويق المطبوع.

يشمل الصحف والمجلات والملصقات والنشرات وغيرها التي تقدم اخبار يوميه وتعرض بشكل مستمر على قائمة الاهتمامات والتي تحقق إيرادات عن طريق الاعلانات المحلية والترويج

• التسويق الخارجي

يشمل اللوحات الإعلانية واللافتات على الطرق وهم طريقتين للتسويق المحلي واللتان يلعبان دور مهم في التأثير على المستهلكين بمرور الوقت.

• التسويق الفردي 

ويغطي التسويق عبر الهاتف أو التسويق عبر الرسائل النصية والذي يشمل الترويج للمنتج أو الخدمات للمستهلكين عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة.

• البريد المباشر

يسمى بالبريد الاعلاني وهي عملية تسليم المواد الاعلانية إلى الأشخاص عبر البريد العادي وتشمل الكتيبات والبطاقات البريدية والكتالوجات والنشرات والرسائل الإخبارية والرسائل المبيعات. 

•  التسويق بالإحالة

يعرف أيضا باسم التسويق الشفهي والذي يعتمد على العملاء لنقل المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.

 

أقرأ الآن: أفضل وكالة تسویق الكتروني في السعودية

 

مميزات التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي 

لمعرفة الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي، يمكنك التعرف على مميزات كل منهما، 

مميزات التسويق الالكتروني 

• قلة التكلفة: يتميز هذا النوع بقلة التكلفة مقارنة بالنوع الآخر،  كما يجب تحديد الميزانية بنفس حسب طبيعة المنتج والجمهور المستهلك.
• سهولة التتبع: يمكنك من خلال هذا النوع من التسوق متابعة حملتك الاعلانية وتحسين أدائها وتغيير الاستهداف أو محتوى الإعلان للوصول إلى أعلى أداء.
• تجميع بيانات العملاء: يمكنك استخدام التسويق الالكتروني لتجميع بيانات عملائك مثل الموبايل والايميل والاهتمامات، تمكنك هذه البيانات من إعادة استهدافهم لبيع منتج آخر.
• سهولة معرفة المنتج المطلوب، أي يمكنك التعرف على المنتجات التي يمكن طلبها من خلال الانترنت وتلبية رغبات عملائك. 
• يمكنك دراسة منافسيك بسهولة ومعرفة نقاط القوة والضعف لوضع استراتيجية تسويق تجعلك تنافسهم وتتقدم عليهم. 
• التسويق الإلكتروني يمكنك من التواصل الدائم مع عملائك وتكون أقرب لعملائك وعلى تواصل من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك والانستقرام والمنصات المختلفة.
• وتعرف أيضا الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي ستعرف من خلال المرونة التي يتميز بها التسويق الالكتروني حيث يمكن إنشاء حملتك التسويقية من أي مكان وفي أي وقت، ويمكن تعديلها أثناء ترويجها ويمكنك توجيهها على حسب رغبتك.
• من خلال  التسويق الإلكتروني يمكنك استهداف عملائك بكل دقة، فمثلا عند استخدام السوشيال ميديا يمكن استهداف عملائك من خلال اهتماماتهم أو المسمى الوظيفي الخاص بهم، وعند استخدام إعلانات جوجل يمكنك استهدافهم عن طريق الكلمة البحثية التي يقوم عملائك باستخدامها للوصول للمنتج.

مميزات التسويق التقليدي

• هذا النوع من التسويق يكون أكثر دقة ومصداقية بالنسبة للعملاء.
• توليد عملاء محتملين عن طريق اهتمامهم بالمنتج الذي تقدمه ورغبتهم في الشراء، فعندما ترى إعلانك يزيد، تزيد رغبة العملاء بشراء منتجك الذي يلبي رغباتهم.
• يمكن للأشخاص الاحتفاظ بالإعلانات كالاعلانات الورقية والرجوع إليها وقت الحاجة بدلا من أن تقوم بشرائها مرة أخرى. 
• يتميز التسويق التقليدي بتأثيره الممتد ويظل في ذاكرة العملاء لمدة أطول.
• إذا كنت مهتم ببيع منتج أو خدمة في منطقة يعتبر التسويق التقليدي مفيدًا جدًا لزيادة الوعي داخل هذه المنطقة.
• يمكن للإعلان في التسويق التقليدي، وأن يتم توصيل المعلومة بسهولة أسرع وبالتالي يفهمه العملاء أسرع.

عيوب التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي 

هناك أيضا عيوب للتسويق الالكتروني والتقليدي سنقوم بذكرها فيما يلي:-

عيوب التسويق الإلكتروني 

• سهولة النسخ و السرقة.
•  عدد مستخدمين أقل.
• يتطلب التسويق العديد من مرات الظهور.
•  المنافسة الشرسة بين الشركات.
•  كثرة التحديات التي تتطلب معرفتها لتقديم أفضل أداء.

عيوب التسويق التقليدي 

• يتكلف تكاليف باهظة ويتطلب كثير من المال لبناء حملة مقارنة بالنوع الآخر.
• عند إطلاق الحملة يكون من الصعب اعادة التعديل أو إيقاف الحملة، ولابد أن تنتظر إلى نهاية الحملة لرؤية النتائج. 
• من الصعوبة تقييم أداء الحملة للعمل على تحسينها في المرات القادمة.
• عدم الاحتفاظ ببيانات العملاء مثلما يحدث في التسويق الالكتروني فهناك تجميع بيانات العملاء لإعادة استهدافه مرة أخرى عن طريق الموبايل أو الايميل لعرض منتج جديد دون صرف تكاليف أخرى.

ما هو نوع التسويق الذي يجب أن تستخدمه؟

من الواضح نرى أن التسويق الالكتروني يتميز وهو الأفضل من التسويق الإلكتروني حيث يتميز بالعديد من المميزات التي تحصل عند استخدامها، إلا أن الأفضل هو إيجاد توازن صحيح بين النوعين واستخدامها بشكل الأمثل فكل من النوعين له تأثير إيجابي وستحصل على أفضل النتائج عند دمج الطريقتين واستخدامها بشكل صحيح،  حيث أن لكل منهما دور في الاستراتيجية التسويقية فلا يمكن أن ينكر أحد مدى تأثير إعلانات التلفزيون الذي يحصل على العديد من المشاهدات،  ومن الممكن ايضا استخدام هذه الإعلانات على منصات التواصل والوصول إلى فئه أدق استهدافا من خلال استخدام التسويق الالكتروني وباختصار هناك عاملين أساسيين يحددان بنسبة أكبر  النوع الذي  سيتم اختياره، وهما:-

• الميزانية

 اعلانات التلفزيون والراديو تتطلب الكثير من المال وفي هذه الحالة يكون الأفضل التسويق الالكتروني خصوصا للشركات المتوسطة والصغيرة

• حجم الجمهور المستهدف

يتحكم هذا العامل في اختيار النوع فإذا كانت الخدمات المقدمة مرتبطة بمكان معين فالتسويق الإلكتروني هو الأنسب على الرغم من إمكانية التوسع باستخدام نفس النوع، في النهاية أنت من يتحكم في الأماكن التي يظهر بها الإعلان. 

لماذا يجب عليك اختيار التسويق الإلكتروني 

من الأسباب التي تجعل التسويق الالكتروني اختيارا أفضل عن التسويق التقليدي هي:-

1. حدوث وانتشار الثورة الرقمية على الأسواق والتي كانت سبب في تحويلها إلى عالم رقمي مما جعل الاتجاه إلى التسويق الإلكتروني أفضل
2. كما أن زيادة عدد مستخدمي الانترنت وتغيير العادات الشرائية للمستهلكين،  كما أن التسويق الالكتروني يساهم في إمكانية فتح أسواق جديدة وتحقيق أهداف تسويقية.
3. وسهولة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين باستخدام استراتيجيات التسويق الإلكتروني تكون أفضل ومتنوعة.
4. كما أن اختيار التسويق الالكتروني أفضل بسبب انخفاض تكلفته عن التسويق التقليدي كما يعمل على زيادة العائد على الاستثمار.
5. يناسب الميزانيات المحدودة التسويق الإلكتروني ويمكنك من خلاله تحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات.
6. يمكنك التفاعل مع العملاء من خلال التسويق الإلكتروني عبر القنوات التسويقية ومعرفة ردود أفعالهم حول ما تقدمه من منتجات وخدمات.
7. يسهل القياس نتائج جهودك استثنائيه ومعرفة مدى تحقيق الأهداف التسويقية الموضوعة والتي تحتاج إلى تحسينات أي معرفة نقاط القوة والضعف لدى الخدمة والمنتج الذي تقدمه. 

الخاتمة:

في النهاية هذا هو الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي وعلى الرغم من أن الفترة الأخيرة شهدت استخدام التسويق الالكتروني بصورة كبيرة بسبب انتشار التكنولوجيا، إلا أن التسويق التقليدي له دور بارز ومؤثر في عملية التسويق، لذا؛ هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي اختيار الأساليب الأنسب لك، وإذا أردت أن تعرف الفرق بينهما بصورة أوضح ومعرفة ما هي أفضل خدمات التسويق الالكتروني يمكنك زيارة موقع موثوق. 

 

الأسئلة الشائعة حول الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي:

ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتقليدي باختصار؟

التسويق الالكتروني يعتمد على الانترنت والأساليب التكنولوجية الحديثة، بينما التسويق التقليدي يستخدم إعلانات التلفزيون واللوحات الإعلانية واللافتات وغيرها من الطرق التقليدية للتسويق للمنتجات والخدمات المختلفة.

هل التسويق الإلكتروني أم التسويق التقليدي يجب عليك أن تستخدمه؟

كل نوع له مميزاته الخاصة التي يحصل عليها عند استخدامه إلا أن الأفضل هو إيجاد توازن بين النوعين، فكل النوعين لهما تأثير، وكل منهما له دور في الاستراتيجية التسويقية ويتوقف التفاضل بينهم على عامل الميزانية المحددة وحجم الجمهور المستهدف.