ما المقصود بالتسويق بالمحتوى؟ وما هي أهميته؟

المقصود بالتسویق بالمحتوى لم يعد التسويق مرتبطاً فقط بالإعلانات المُذاعة على التلفاز أو الشعارات اللافتة. فقد بات الجمهور أكثر ذكاءً وفطنةً، يبحثون عن القيمة والمعرفة بدلاً من الرسائل الترويجية الفارغة، هنا يأتي دور التسويق بالمحتوى، والذي يهدف لبناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور.

وفي هذه السطور نناقش كل ما يتعلق به بدءاً من المقصود بالتسويق بالمحتوى وصولاً لخطوات وضع استراتيجية ناجحة وفعّالة للتسويق بالمحتوى.

 

ما المقصود بالتسویق بالمحتوى؟

يتمثل المقصود بالتسويق بالمحتوى “content marketing” في كونه نهجاً استراتيجياً يُركز على إنشاء وتوزيع محتوى ذي قيمة وفائدة لجذب الجمهور المستهدف والتفاعل معه في جميع مراحل الشراء. فهذا النوع من التسويق يهدف إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء، حيث يتم تقديم محتوى يتناسب مع احتياجاتهم واهتماماتهم، سواء كان ذلك من خلال مقاطع الفيديو أو المقالات أو غيرها من أنواع المحتوى.

كذلك، يعمل التسويق بالمحتوى على تثقيف الجمهور وتقديم معلومات ذات قيمة، مما يعزز من ثقتهم في العلامة التجارية ويزيد من احتمالية تحولهم إلى عملاء فعليين. وبفضل هذه الاستراتيجية، يمكن للشركات تحقيق تكلفة استحواذ على العميل أقل مقارنة بالإعلانات المدفوعة. إضافة إلى ذلك، يتيح التسويق بالمحتوى توفير قيمة مستدامة للجمهور، حيث يمكن الوصول إلى المحتوى مثل المقالات بشكل دائم، مما يعزز من استمرار التفاعل والفائدة بعد نشره بفترة طويلة.

 

أهمية التسويق بالمحتوى

 

والآن بعد التعرف على المقصود بالتسویق بالمحتوى، لابد من الانتقال إلى مناقشة أهميته. وفيما يلي نستعرض كافة فوائد وأهمية التسويق بالمحتوى:

• يساهم التسويق بالمحتوى في رفع ترتيب المواقع الإلكترونية في محركات البحث، مما يزيد من حجم الزيارات وبالتالي تحقيق النتائج المرجوة.
• يزيد التسويق بالمحتوى من ثقة الجمهور المستهدف بالعلامة التجارية من خلال تقديم محتوى قيم وموثوق.
• كذلك، استمرارية نشر المحتوى عن العلامة التجارية تساهم في رفع قيمتها وشهرتها بين المنافسين.
• يقدم هذا النوع من التسويق  حلولاً ومعلومات مفيدة تلبي احتياجات الجمهور المستهدف، مما يزيد من عدد العملاء.
• علاوة على ذلك، يعد التسويق بالمحتوى وسيلة فعّالة من حيث التكلفة، مما يجعله مناسبًا بشكل خاص للمشاريع الناشئة.
• يتيح التسويق بالمحتوى التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف، مما يساعد في تلبية احتياجاتهم وتطوير المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتهم.

عناصر التسويق بالمحتوى

ليس المقصود بالتسویق بالمحتوى مجرد إنشاء مدونة أو مقطع فيديو عشوائي للوصول للنتائج المرجوة، فعند اتخاذ القرار بالبدء في اعتماد استراتيجية التسويق بالمحتوى، يتطلب ذلك أولاً التعرف على بعض العناصر الضرورية للمساعدة في وضع خطة فعالة للمحتوى ومن بعدها نقوم باختيار الأشخاص الملائمين لهذه المهمة وأخيراً يتم الانتقال إلى مرحلة صناعة المحتوى.

ونظراً لأهمية وضرورة الإلمام بعناصر التسويق بالمحتوى، نناقش كل منها على حدى:

• تحديد الجمهور المستهدف بدقة

بحسب خبراء التسويق، يكمن نجاح التسويق بالمحتوى في إنشاء محتوى مفيد يلبي احتياجات الجمهور المستهدف بدلاً من التركيز فقط على الرسائل الترويجية. ولتقديم محتوى مفيد، يجب أولاً فهم الجمهور المستهدف بوضوح.

فإذا لم يكن لديك فكرة واضحة عن جمهورك، فلن تتمكن من إنشاء محتوى مناسب لهم.  حيث يبدأ ذلك بدراسة قاعدة عملائك الحالية، من حيث التركيبة السكانية والفئة العمرية والموقع والمهنة. فهذا الفهم يساعدك على تحديد الجمهور الذي يهتم بعلامتك التجارية ومنتجاتك.

بالإضافة إلى ذلك، يجب دراسة جمهور منافسيك لمعرفة إذا كانوا يستهدفون فئات مختلفة عن تلك التي تستهدفها. فهذه الدراسة تتيح لك رؤى قيمة حول طبيعة الجمهور المستهدف.

• وضع أهداف واضحة

لتحقيق حملة تسويق محتوى ناجحة، يجب تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس. فمن المهم تحديد بعض النقاط بما في ذلك:

ما الهدف من حملتك التسويقية؟

فالأهداف قد تتضمن زيادة الوعي بالعلامة التجارية، بناء المصداقية، أو الحصول على عملاء محتملين جدد.

ما هي توقعاتك لنتائج حملتك التسويقية؟

فبناءاً على الفارق بين النتائج المتوقعة والنتائج الفعلية، يمكن لذلك مساعدتك فيما بعد بشأن تحديد هل ستعتمد نفس أسلوب وإستراتيجية التسويق التي اتبعتها أم لا.

ما هي المقاييس التي ستستخدمها لقياس الأداء؟

يتعلق هذا الجانب بالميزانية أكثر بشأن استخدامك لادوات مدفوعة أم مجانية. أما اذا كنت تستخدم أكثر من وسيلة ترويجية فإن قياس أداء كل نوع من أنواع المحتوى يساعد في معرفة الأنواع الأكثر فعالية.

كذلك، يُرجى الانتباه إلى أن تكون الأهداف محددة للغاية ومرتبطة بجدول زمني. فعلى سبيل المثال، بدلاً من هدف عام مثل “زيادة العملاء المحتملين”، يمكن تحديد هدف معين مثل “الحصول على 100 عميل محتمل خلال شهرين”. ومع ذلك، يجب أن تكون الأهداف واقعية ومتناسبة مع الموارد المتاحة.

• رسم شخصية العميل المستهدف

تسويق المحتوى الناجح يتطلب تحديد شخصيات العملاء المستهدفين بوضوح. فجمهورك قد يتكون من أشخاص ذوي قيم وأدوار وظيفية مختلفة، لذلك يجب إنشاء محتوى يلبي احتياجات كل شخصية على حدى.

فتحديد شخصيات المشتري يساعد في إنتاج محتوى يتماشى مع اهتماماتهم الفريدة، ويجذب انتباههم بشكل أكبر. وفي هذا الصدد يمكن استخدام أدوات متعددة لتحقيق هذا الهدف. فالمقصود بالتسويق بالمحتوى، ليس تعريفاً بسيطاً عابراً بل هو خطة تتطلب الخبرة والمهارة لتنفيذها بإتقان.

• نشر أنواع متنوعة من المحتوى

في كل استراتيجية تسويق محتوى، لا يمكن التخلي عن “المدونات”، وبالرغم من ذلك يجب تنويع أنواع المحتوى لتلبية تفضيلات مختلفة للجمهور. فجزء من جمهورك قد يكون المحتوى المرئي أو الصوتي هو المُفضل له بدلاً من القراءة. لذا، من المهم تضمين مجموعة متنوعة من المحتوى مثل الفيديوهات التوضيحية، الرسوم البيانية، الكتب الإلكترونية، والبودكاست.

يجب أيضًا مراعاة مراحل رحلة المشتري المختلفة وما يناسبها من أنواع المحتوى، كالتالي:

1. المرحلة الأولى:

المدونات، المقالات، والكتب الإلكترونية مفيدة في مرحلة التوعية.

2. المرحلة المتوسطة:

الشروحات، الندوات الإلكترونية، ودراسات الحالة فعّالة في المرحلة الوسطى للحملة التسويقية.

3. المرحلة الأخيرة:

دراسة الحالات مفيدة في المراحل الأخيرة من رحلة المشتري.

• وضع استراتيجية قوية للتوزيع والترويج

التوزيع والترويج هما جزءان هامان من حملة التسويق بالمحتوى. وذلك لضمان وصول المحتوى لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، يجب أن تكون لديك استراتيجية فعّالة لتوزيع ونشر المحتوى. فاختيار القنوات المناسبة لتوزيع المحتوى يتطلب معرفة المنصات التي يتواجد ويتفاعل عليها جمهورك المستهدف.

وفي البداية، يمكن اختبار قنوات توزيع مختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل، ثم تركيز الجهود على تلك القنوات. بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن استخدام منصات مشاركة المحتوى والإعلانات الترويجية المدفوعة. كذلك، العمل مع المؤثرين في الصناعة للترويج للمحتوى يمكن أن يكون فعالاً للغاية ويستحق التجربة.

أبرز خصائص التسويق بالمحتوى

لضمان نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى، يجب أن تتوافر في المحتوى مجموعة من الخصائص الأساسية التي تساهم في تحقيق الأهداف التسويقية. من أبرز خصائص التسويق بالمحتوى:

سهولة الفهم

المقصود بالتسويق بالمحتوى فيما يتعلق بكون المحتوى مفهومًا أي أنه لا يحتوي على مصطلحات معقدة، بل ينبغي أن تكون لغته بسيطة وواضحة، حتى يُناسب جميع شرائح الجمهور. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يقدم المحتوى قيمة حقيقية للعملاء من خلال حل مشكلاتهم أو توفير معلومات تزيد من معرفتهم.

التفاعل مع الجمهور

ينبغي أن يكون المحتوى قابلاً للمشاركة، حيث يُحبذ وضع سؤالاً، اسطلاعاً للرأي أو حتى اقامة مسابقة صغيرة تحفز من تفاعل الجمهور أكثر، ولا سيما إن اتُبعت هذه الاستراتيجية بشكل دائم.

فخلق جو من التفاعل يساهم في تقوية العلاقة بين صاحب المحتوى والجمهور، ولهذا يجب توفير خيارات “المشاركة” لتمكين الجمهور من مشاركة المحتوى مع الآخرين.

الصلة بالمنتج

من الضروري أن يكون المحتوى مرتبطاً بالمنتج أو الخدمة المقدمة، وهو ما يعكس مستوى الخبرة في المجال ويعزز استفادة الجمهور. فالهدف الأساسي من المحتوى هو تقديم فائدة حقيقية تشجع الجمهور على التحول إلى عملاء دائمين.

التفرد

نظرًا لتشابه العديد من المنتجات والخدمات، يصبح التميز في المحتوى أمرًا ضروريًا. فالابتكار واجب في طرق تقديم المحتوى وذلك بهدف جعله مختلفًا عن المنافسين، مع التركيز على تقديم الفائدة للعميل بدلاً من الترويج المباشر.

توقيت النشر

اختيار توقيت النشر المناسب يعد من الخصائص الرئيسية لنجاح التسويق بالمحتوى. ولهذا ينبغي الإلمام بما يبحث عنه جمهورك في كل آونة ووضع خطة محتوى تتناسب مع ذلك، حتى تتمكن من تحديد الوقت الأمثل لنشر محتواك مع تحقيق أفضل النتائج.

جذب الانتباه

بعد الحديث عن المقصود بالتسویق بالمحتوى، كان المفهوم يشتمل على ضرورة جعل المحتوى أكثر انتشارًا وتأثيرًا، وليتحقق ذلك يجب أن يستوفي بعض الشروط، وهم كالتالي:

• أن يكون المحتوى جذاباً.
• ذو جودة عالية.
• يعكس الخبرة والكفاءة في المجال المعني.

فهذا يعزز من ثقة العملاء في المنتج أو الخدمة المقدمة. مع كثرة المعلومات المتاحة على الإنترنت، يصبح من الضروري إنشاء محتوى يجذب انتباه العملاء ويشجعهم على التفاعل معك.

أمثلة على التسويق بالمحتوى

لا يتضمن المقصود بالتسویق بالمحتوى نوعين أو ثلاثة أنواع فحسب، بل يشمل عدداً أكبر من هذا بكثير فالأمثلة على التسويق بالمحتوى عديدة ومتنوعة ولكن جميعها لها نفس الهدف في نهاية المطاف. ومن أهم الأمثلة على التسويق بالمحتوى:

 تسويق المحتوى عبر الإنترنت

يشمل هذا النوع أي مادة يتم نشرها عبر الإنترنت، مثل محتوى صفحات الويب الخاصة بك. فاستراتيجية التسويق القوية في هذا المجال يمكنها أن تساعد موقعك على التصدر في نتائج البحث، مما يزيد من الظهور أمام الجمهور المناسب وفي الوقت المناسب.

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر الأنواع فعالية نظراً لوجود مليارات المستخدمين على هذه المنصات. بالاضافة الى عدد المستخدمين الضخم، توفر هذه الوسائل أيضاً مجموعة متنوعة للتعبير عن خدمتك التي تقدمها مثل: استخدام الصور، الفيديوهات، المنشورات، والقصص لترويج المحتوى. ومن الأمثلة على المنصات الشائعة للتسويق بالمحتوى: فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، بنترست، سناب شات، ويوتيوب.

 تسويق الإنفوجرافيك

الانفوجرافيك هو أحد أفضل الطرق لإيصال المعلومات بشكل مبسط ويسير. يستخدم هذا النوع بشكل خاص في المحتوى التعليمي والتثقيفي، ويعتمد على الصور المبسطة والعبارات القصيرة الواضحة.

 التسويق عبر إنشاء مدونة

المدونة هي وسيلة قوية لتسويق المحتوى، حيث تتيح مساحة كبيرة للإبداع. فمن خلال المدونات يمكن تقديم معلومات مفصلة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة، إضافة روابط مفيدة، وأزرار مشاركة، وكذلك الترويج لمحتوى آخر.

 تسويق المحتوى عن طريق البودكاست

يعتبر التسويق من خلال البودكاست نوعاً جديداً من أنواع التسويق بالمحتوى، وقد لاقى اقبالاً كبيراً من قِبل الكثيرين نظراً لكونه ممتع ولا يتطلب تخصيص وقت محدد، فقد أصبح الاستماع إلى البودكاست نشاطًا شائعًا لدى الكثير من الأفراد. كما أنه يسمح بمناقشة مواضيع متنوعة بطرق إبداعية، مع التحكم في مدة الحلقات وتوقيتها.

 تسويق المحتوى عبر الفيديوهات

تشير الإحصائيات إلى أن غالبية المستخدمين يفضلون المحتوى الترويجي عبر الفيديو. وفي هذا الصدد يمكن استخدام منصة اليوتيوب ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى لعرض الفيديوهات الخاصة بحملتك التسويقية وبناء علاقات قوية مع جمهورك والتفاعل معهم من خلالها.

 تسويق المحتوى عبر الإعلانات المدفوعة

كل ما ذُكر أعلاه هى طرق مجانية للتسويق بالمحتوى أما الإعلانات المدفوعة هي احدى وسائل ترويج المحتوى ولكنها تتطلب رأس مال. تتيح الإعلانات المدفوعة عرض المحتوى بشكل مميز على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب مع إمكانية الوصول إلى قاعدة كبيرة من العملاء. وعند دمج الإعلانات المدفوعة مع استراتيجيات التسويق الاخرى يحقق ذلك نتائج مثالية.

المقصود بالتسویق بالمحتوى وكيفية إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى لمشروعك

بعد الاطلاع الشامل على  المقصود بالتسویق بالمحتوى وعناصر التسويق بالمحتوى، لكن يكن من الصعب البدء في إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى لحملتك الترويجية لمشروع أو خدمة تقدمها.

وفيما يلي كافة الخطوات الخاصة بوضع استراتيجية التسويق بالمحتوى:

وضع أهداف التسويق بالمحتوى المرجوة

  كما ذكرنا أنفاً في عناصر التسويق بالمحتوى، قبل البدء، يلزم تحديد الأهداف المراد تحقيقها من خلال التسويق بالمحتوى. قد تشمل هذه الأهداف:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• تحسين المبيعات.
• بناء ثقة وولاء الجمهور.

كما يجب وضع مؤشرات قياس الأداء (KPIs) لمتابعة التقدم ومدى تحقيق الأهداف، مع التأكد من أن هذه المؤشرات تعبر بوضوح عن كل هدف.

فهم الجمهور المستهدف

يعتمد نجاح التسويق بالمحتوى على معرفة احتياجات ومتطلبات الجمهور المستهدف. ويمكن ذلك عبر الإجابة على التساؤلات التالية:

• ما هي احتياجات جمهورك؟
• ما هي التحديات التي يواجهونها؟
• ما هي قنوات التسويق التي يفضلونها؟
• كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك مساعدتهم؟

 دراسة وتحليل المنافسين

كذلك، من المهم فهم استراتيجيات التسويق بالمحتوى لدى المنافسين من خلال:

• معرفة استخداماتهم للمحتوى.
• أنواع المحتوى التي يستخدمونها.
• كيفية تفاعل جمهورهم مع المحتوى.
• نقاط القوة والضعف في محتواهم.

 تحديد أنواع التسويق بالمحتوى

يجب اختيار أنواع المحتوى التي تتناسب مع إمكانياتك التسويقية وخبراتك، وأيضًا التي تناسب جمهورك والمنصات التي يستخدمونها. مثلًا، إن كان جمهورك يُفضل المحتوى المرئي والمسموع عن المقروء، وكنت تواجه صعوبات في إنتاج الفيديوهات، فإن خيار البودكاست سيكون الأمثل لك. اختيار قنوات التسويق بالمحتوى

يمكن عرض المحتوى عبر قنوات تسويقية متعددة. لذا، اختر القنوات التي تتناسب مع محتواك ومؤشرات قياس الأداء الخاصة بك. مثلًا، إذا كانت مدونة موقعك تحقق نتائج أفضل من فيديوهات اليوتيوب، ركز على مدونتك.

التفكير في المحتوى المناسب

بلا شك، المحتوى الجيد هو أساس نجاح استراتيجيتك. لهذا، فكر دوماً في تقديم محتوى عالي الجودة يتناسب مع مختلف مراحل رحلة العميل.

تحديد الميزانية المناسبة

   حدد الميزانية اللازمة لتنفيذ استراتيجيتك، مع الأخذ في الاعتبار:

• تكلفة إنتاج المحتوى.
• تكلفة أدوات التسويق المستخدمة.
• تكلفة الترويج للمحتوى إذا كنت تخطط للإعلانات المدفوعة.

وفي حالة إن كانت الميزانية غير كافية، قم بمراجعة أنواع وقنوات التسويق التي اخترتها وابقي على الأكثر فعالية منها واختر الوسائل الأقل كلفةً.

إنشاء خطة التسويق بالمحتوى

وأخيراً، حوّل جميع الخطوات السابقة إلى خطة واقعية قابلة للتنفيذ تتضمن:

• إنتاج المحتوى.
• المنصات المختارة وتواريخ ومواعيد النشر.
• وسائل ترويج المحتوى.

التحديات الشائعة أثناء التسويق بالمحتوى وكيفية التغلب عليها

عند الرغبة في اعتماد استراتيجية التسويق بالمحتوى لتسويق منتجك، خدمتك أو مشروعك، قد تواجه عدة تحديات تعيق تحقيق الأهداف المرجوة، من بينها:

• إنتاج محتوى ذو جودة عالية بانتظام.
• ايجاد طريقة فعّالة للتفاعل مع الجمهور المستهدف.
• قياس نسبة العائد على الاستثمار.
• التغيرات المستمرة في خوارزميات محركات البحث.

وللتغلب على كافة هذه التحديات، يأتي دور شركة موثوق. ففريقنا يضم صناع محتوى مبدعين ذو خبرة كبيرة تصل لعقود، كذلك نقدم أحدث أدوات التحليل مع المتابعة الدائمة لتحديثات محركات البحث، لهذا نضمن لك تصدر نتائج البحث الاولى باستمرار.

الخاتمة

وبهذا نكون قد أنهينا جولتنا حول المقصود بالتسويق بالمحتوى وأهميته، نرجو أن نكون قد قدمنا معلومات مفصلة شاملة عن هذا الموضوع لمساعدتك في فهم أهمية هذا النوع من التسويق لمشروعك. وان كنت ترغب في استشارة حول التسويق بالمحتوى والاستمتاع بخدماتنا المتميزة، لا تتردد في التواصل معنا.

:أسئلة شائعة حول المقصود بالتسويق بالمحتوى

ما هو التسويق بالمحتوى؟

يتمثل المقصود بالتسويق بالمحتوى في كونه نهج استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وجذاب لجذب الجمهور المستهدف وتحفيزه على اتخاذ إجراء معين مرجو.

ما هي استراتيجيات التسويق بالمحتوى؟

تبدأ استراتيجية التسويق بالمحتوى بتحديد الجمهور المستهدف ووضع أهداف واضحة، ثم إنشاء المحتوى ونشره عبر القنوات المناسبة، مع تحليل أدائه بانتظام وتعديله لتحسين النتائج.